Teknik servis hizmeti veren tüm iÅŸletmelerin kullanabileceÄŸi, web ve mobil arayüzü ile online olarak servislerini yönetebileceÄŸiniz servis programı için  bizimle iletiÅŸime geçin. Müşteri ve servislerinizi online bir platformda yönetin.

Serbis teknik servis programımız masaüstü teknik servis programlarına göre daha fazla avantaj sunmaktadır.  Ofisten, sahadan veya evden verilerinize online ortamda istediÄŸiniz zaman eriÅŸebilirsiniz. Full responsive olması nedeniyle telefon, tablet ve bilgisayarınızda rahatlıkla kullanabilirsiniz. EÄŸer satış sonrası teknik servis hizmeti veriyorsanız veya müşteri bilgilerini kayıt ederek iÅŸlem yapıyorsanız tüm bu süreçlerin takibi için bir programa ihtiyacınız var demektir. Serbis programımız ile tüm teknik servis ve müşteri aÅŸamalarını kayıt ederek takip ve kontrol saÄŸlayabilirsiniz. Serbis teknik servis programı ile tüm müşteri kayıtlarını listeyebilir, müşteri detayında müşteri ile ilgili tüm servis, fatura ve teklif detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Servise gelen tüm cihazların servis durumlarını öğrenebilir, servis detaylarını inceleyebilirsiniz.  

Servis sektöründe hizmet veren firmalar için cihazların son servis durumları, sahada bulunan ekiplerin servis detaylarını görmesi oldukça önemlidir. Serbis teknik servis programı ile servise giden personeliniz, servis geçmiÅŸi bilgisi gördüğü için yanında götürmesi gereken ekipmanlara kadar daha hazırlıklı olacaktır. Sahada bulunan teknisyenlere ait stokların takibi önemlidir. Stoklar takip edilmediÄŸinde yedek parçaların kaybolması veya kullanılan yedek parçanın servise iÅŸlenmemesi gibi durumlarla karşılaşılır. 

Hizmet sektöründe ise müşteriye sunulan hizmetin takibinin yapılması gerektiÄŸi takdirde eski iÅŸlemlerin görülebilmesine gerekmektedir. Müşteri bilgilerinin detaylı saklanabilmesi fatura ve tekliflerin takibi önemlidir. Hatırlatıcı modülü ile önceden bildirim alarak müşterilerinizi erkenden haberdar edebilirsiniz.

Kimler Kullanabilir: Beyaz EÅŸya Servisi, Cep Telefonu Servisi, Klima / Kombi Servisi, Asansör Servisi, UPS Servisi, Pompa Servisi, Bilgisayar Servisi, Veterinerler, Elektronik Servisi, Medikal  Ãœrünler Servisi, Saat Servisi, Yazar Kasa Servisi, Yazıcı/Baskı Servisi

7/24 Online: 7/24 güvenilir sunucularda saklanan bilgilerinize dilediÄŸiniz zaman web veya mobilden eriÅŸebilirsiniz.

Kolay Kullanım:  Tüm servis kayıtlarınızı tek sayfadan görebilir,  servis atamalarını kolaylıkla yapabilirsiniz.

Raporlama: Servis durumlarını detaylı olarak raporlanabilir, teknisyen primlerini ve servis kayıt sayılarını ölçebilirsiniz.

Yetkilendirme: Kullanıcı grupları sayesinde, personellerinizin yetkilerini sınırlandırabilirsiniz.

SMS Bilgilendirme: Toplu sms modülünü satın alarak istediğiniz servis aşamasında müşterilerinizi bilgilendirebilirseniz.

Servis Takibi: Müşterileriniz telefon numarasına kayıtlı servisin güncel durumlarını görüntüleyebilir.

Servis Fişi: Müşterilerine servis işlemi ve sonunda bilgi fişleri verebilirsiniz.

Stok Yönetimi: Tüm ürünlerini kayıt altına alabilir, servis içinde kullanabilirsiniz.

Teklifler: Müşterilerinize verdiğiniz tüm teklifleri kayıt altına alabilirsiniz.

İstatistikler: Servis aşamalarını, kasa gelen-giden ödemeleri gibi istatistikleri detaylı görüntüleyebilirsiniz.

Kasa: Gelen ve giden ödemelerini tek bir ekranda görüntüleyebilirsiniz.

Opsiyonel Modüller